Pada konsep pembangunan berkelanjutan, dunia usaha tidak lagi hanya dihadapkan pada tanggung jawab yang berpijak pada Single Buttom Line (SBL) atau nilai perusahaan (Corporate Value) dilihat dari segi kondisi ekonominya (Financial) saja. Tepi lebih berpijak pada Triple Bottom Line (TBL) yaitu sinergi tiga elemen yaitu meliputi ekonomi, sosial dan lingkungan atau lebih di kenal dengan 3P (Profit, People dan Planet).
Karena kondisi keuangan saja tidak cukup menjamin nilai perusahaan tumbuh secara berkelanjutan (Sustainable). Ketiga pilar (3P) ini merupakan kunci dari konsep pembangunan berkelanjutan. Kegiatan perusahaan untuk mendapatkan profit dengan cara meningkatkan produktivitas dan melakukan efisiensi biaya sinergis dengan kepedulian terhadap masyarakat sekitar dan lingkungan yang lestari.
CSR (Corporate Social Responsibility)
Coombs & Holladay mendefinisikan CSR sebagai suatu tindakan sukarela yang dilakukan organisasi dengan tujuan untuk mengejar misi dan memenuhi kewajibannya kepada pemangku kepentingan, termasuk karyawan, masyarakat dan lingkungan secara keseluruhan dengan melihat pentingnya aspek Triple Bottom Line (Coombs & Holladay, 2012 :29)
CSR, secara strategis merupakan suatu konsep dimana perusahaan mengintegrasikan kepedulian sosial dan lingkungannya kepada kegiatan bisnis dan interaksi perusahaan dengan pemangku kepentingan (European Commission, 2010). Dengan kata lain, CSR dapat menjadi strategis apabila kegiatan tersebut terintegrasi dengan kepentingan public dan tujuan perusahaan. Fokus perusahaan tidak lagi hanya berpusat pada profit, tetapi perusahaan juga memiliki kewajiban kepada pemangku kepentingan untuk mewujudkan kepeduliannya terhadap isu sosial, ekonomi dan lingkungan.
PT. Pinago Utama Tbk dan anak-anak perusahaan memiliki komitmen yang tinggi terhadap pentingnya CSR, kepedulian terhadap masyarakat dan lingkungan sekitar perusahaan beroperasi. Komitmen tersebut dituangkan dalam Visi dan Misi perusahaan serta Kebijakan Terpadu PT. Pinago Utama Tbk. Adapun 6 Pilar Corporate Sosial Responsibility (CSR) PT. Pinago Utama Tbk adalah Pemberdayaan Masyarakat, Pendidikan, Kesehatan, Olahraga dan Kepemudaan, Bina Lingkungan & pengembangan Infrastruktur.
Penghargaan CSR (Corporate Social Responsibility)
Penghargaan CSR Award yang diberikan kepada PT. Pinago Utama Tbk oleh Gubernur Sumatera Selatan di Bidang Penanggulangan Kemiskinan Tahun 2018
Penghargaan CSR Award yang diberikan kepada PT. Sriwijaya Nusantara Sejahtera (SNS) oleh Bupati Musi Banyuasin di bidang Perusahaan Peduli CSR, Tanggap Darurat, Perbaikan Jalan di Wilayah Kecamatan Plakat Tinggi Tahun 2020